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转发湖北开放大学关于成立学籍支持服务团队的通知

作者: 时间:2023-06-23

各市(州)、省直管市广播电视大学及直属学院,校内相关部门,各教学点

为了进一步提高学籍服务水平,满足学生多样化的学习需求,根据开放教育学习支持服务管理办法及开放教育学籍管理相关要求,决定成立学籍支持服务团队,负责全省学籍服务相关工作。现将有关事项通知如下:

一、学籍支持服务团队的人员组成


二、学籍支持服务团队的主要职责

1.负责协助处理学籍相关材料的整理和审核工作。

2.负责协助处理投诉和信访件的查实工作。

3.负责协助回复QQ群、学生来电来访的各类学籍问题咨询工作。

4.负责协助处理学籍数据类的整理和统计工作。

5.负责协助处理有关毕业证书的相关工作。

 

三、其他需要说明的事项

1.学籍支持服务团队设置在省校学籍管理科,接受学籍管理科的管理与监督。

2.学籍支持服务团队主要职责由省校学籍管理科负责解释。

3.学籍支持服务团队的联系方式

    Q Q:774370010

E-mail: hubtvuxjk@126.com

联系电话:027-87526277

 

 

                                                                                                                                   湖北开放大学教务处学籍管理科

                                                                                2023年6月22日

 

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